安装指引
三步完成安装，不到两分钟连上
下载、安装、登录试用，全程图形化引导，无需任何技术背景。
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下载安装包
在上方选择你的设备平台，点击“下载”按钮获取官方安装包。Windows 用户下载 .exe，macOS 用户下载 .dmg，Android 用户下载 .apk，iOS 用户跳转 App Store。
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安装并打开
双击安装包，按提示完成安装。macOS 首次打开如提示“无法验证开发者”，请在“系统设置 → 隐私与安全性”中允许来自快连VPN的应用即可。
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注册并试用
打开客户端后用邮箱注册账号，点击“开始免费试用”即可获得 7 天全平台试用。选择“智能择优”节点，一键连接，开始使用。
系统要求
确认你的设备满足最低要求
以下为各平台客户端的最低系统版本，建议保持操作系统更新到最新版本以获得最佳体验。
| 平台 | 最低系统版本 | 处理器架构 | 磁盘空间 | 其他说明 |
|---|---|---|---|---|
| Windows | Windows 10（64 位） | x64 / ARM64 | ≥ 200 MB | 需要管理员权限安装虚拟网卡驱动 |
| macOS | macOS 12 Monterey | Apple Silicon / Intel | ≥ 200 MB | 首次使用需在系统设置中允许网络扩展 |
| Android | Android 8.0 | arm64-v8a / armeabi-v7a | ≥ 120 MB | 建议开启“允许安装未知来源应用”以安装 APK |
| iOS | iOS 14 | iPhone / iPad | ≥ 120 MB | 通过 App Store 安装，首次需允许添加 VPN 配置 |
先试后买
7 天全平台免费试用，不满意随时退出
试用期内四端客户端全部功能开放，不限流量、不限速度，同时在线设备数与旗舰版一致为 5 台。
还没有账号？下载安装后用邮箱注册，即可在客户端内一键开启免费试用。
查看套餐详情
下载常见问题
6 类下载与安装疑问，逐条拆开讲清楚
覆盖下载安装、系统兼容、免费试用、订阅付费、连接配置、故障排查六大类别。
1. 下载与安装：如何正确下载并完成快连VPN客户端的安装？
- 确认官方来源：请始终从本页面或快连VPN官网下载客户端，不要从第三方下载站获取安装包，避免下载到被篡改或捆绑广告的版本。
- 选择对应平台：在页面顶部的下载面板中，根据你的设备选择 Windows、macOS、Android 或 iOS 对应的下载按钮，页面会自动匹配正确的安装包格式。
- 核对安装包签名：下载完成后，Windows 用户可右键查看文件属性中的数字签名，macOS 用户可在“系统信息”中验证开发者签名，确保安装包来自官方。
- 运行安装程序：双击安装包，按向导提示点击“下一步”完成安装。Windows 端需要允许安装虚拟网卡驱动，macOS 端需要在系统设置中批准网络扩展。
- 首次启动授权：打开客户端后，系统可能弹出网络权限或 VPN 配置请求，请选择“允许”，否则客户端无法建立加密隧道。
- 登录或注册账号：使用邮箱注册新账号，或登录已有账号。注册只需邮箱，不需要手机号或实名信息。
- 开始试用或连接：在客户端内点击“开始免费试用”即可获得 7 天试用，或选择已有套餐直接连接，选择“智能择优”节点后点击连接按钮即可上网。
2. 系统兼容：我的设备系统版本较低，还能安装快连VPN吗？
- 查看最低版本要求：本页面“系统要求”表格中列出了各平台的最低系统版本，Windows 需 10 及以上 64 位，macOS 需 12 及以上，Android 需 8.0 及以上，iOS 需 14 及以上。
- Windows 低版本处理：若你仍在使用 Windows 7 或 8，建议先升级到 Windows 10 及以上版本，旧系统缺少必要的加密与网络组件，无法保证连接稳定性。
- macOS 低版本处理：macOS 11 及以下版本可在官网查看历史版本说明，但新功能与安全更新只面向 macOS 12 及以上版本提供。
- Android 低版本处理：Android 7 及以下设备可尝试安装历史版本 APK，但可能无法使用 KTP 协议的全部加速能力，建议升级系统或更换设备。
- iOS 低版本处理：iOS 13 及以下设备无法从 App Store 安装最新版客户端，建议升级到 iOS 14 及以上后再下载。
- 处理器架构兼容：Apple Silicon 与 Intel Mac 均可使用同一安装包；Windows ARM64 设备请下载 ARM64 专用版本以保证性能。
- 不确定时怎么办：如果不知道自己的系统版本，可在设备“设置 → 关于本机/关于手机”中查看，再对照本页表格，或联系客服协助确认。
3. 免费试用：下载后如何激活 7 天免费试用？试用有哪些限制？
- 下载并安装客户端：先根据你的设备完成客户端下载与安装，打开后进入登录/注册页面。
- 用邮箱注册新账号：输入常用邮箱并设置密码，完成邮箱验证。注册过程不需要绑定手机号或支付方式。
- 找到试用入口：登录后客户端会自动弹出“新用户免费试用”提示，也可以在首页或“我的订阅”页面找到“开始免费试用”按钮。
- 确认试用条款：点击试用前请阅读试用说明，确认试用时长为 7 天、每个账号仅限一次、试用期内功能与旗舰版一致。
- 激活试用：点击“开始免费试用”后，试用权益立即生效，无需输入支付信息，也不会产生预授权扣款。
- 试用限制说明：试用期内不限流量、不限速度，在线设备上限为 5 台；同一邮箱、同一设备重复注册不会叠加试用时长。
- 到期提醒与转正式：试用结束前 24 小时会通过邮件和客户端通知提醒；若在试用期内购买套餐，剩余试用天数会折算叠加到付费时长中。
4. 订阅与付费：在下载页可以直接购买套餐吗？价格和续费规则是什么？
- 下载页与订阅页分离：本页面主要提供客户端下载与安装指引，套餐购买请点击导航栏“套餐”或页面中的“查看套餐详情”进入主页套餐区。
- 三档套餐可选：移动基础版 ¥18/月、快连电脑版 ¥28/月、全平台旗舰版 ¥48/月；年付可享约 40% 折扣，折算后月价更低。
- 选择计费周期：在套餐区可切换“月付 / 年付”，年付价格会实时显示优惠后的月均价与节省金额，方便你对比。
- 支付方式：支持支付宝、微信支付与主流信用卡，支付过程通过 HTTPS 加密传输，不存储你的完整卡号信息。
- 自动续费规则：订阅默认开启自动续费，到期前 3 天会发送邮件提醒；你可以在“我的订阅”中随时关闭自动续费，关闭后当前周期仍可使用到期满。
- 价格一致性：主页套餐区展示的价格与订阅系统实时同步，若订阅服务临时繁忙，页面会提示稍后重试并提供客服入口，不会显示错误价格。
- 发票与凭证：付款成功后可在账号中心下载电子收据，如需正式发票，可按页面提示提交开票信息，通常在 3 个工作日内处理完成。
5. 连接配置：安装完成后如何选择节点？智能分流和全局模式有什么区别？
- 首次连接建议：打开客户端后，先在节点列表中选择“智能择优”，客户端会根据你的网络状况自动挑选延迟最低、负载最轻的节点。
- 手动选择节点：如果你有特定地区需求（如访问日本流媒体、美国办公系统），可在节点列表中按国家或地区筛选，点击对应节点即可切换。
- 智能分流模式：开启后，国内网站与应用走直连、境外流量走代理，既保证访问速度又节省节点带宽，适合日常办公与追剧。
- 全局模式：所有流量都经过 VPN 隧道，适合需要统一出口 IP 的场景，例如访问仅限特定地区开放的服务。
- 协议选择：默认使用自研 KTP 协议以获得最佳加速效果；若所在网络对 UDP 限制较严，可在设置中切换为兼容模式。
- 开机自启与自动连接：在设置中可开启“开机自启”和“启动后自动连接”，适合长期在固定网络环境下使用的办公电脑。
- 多设备协同：同一账号可在手机、电脑、平板间切换使用，全平台旗舰版支持 5 台设备同时在线，无需重复登录。
6. 故障排查：安装失败或连接不上怎么办？如何申请退款？
- 安装失败先查权限：Windows 安装失败多因缺少管理员权限或安全软件拦截，请右键选择“以管理员身份运行”，并临时关闭第三方杀毒软件后重试。
- macOS 安装被阻止：若提示“无法打开，因为无法验证开发者”，请前往“系统设置 → 隐私与安全性”，在底部点击“仍要打开”，再输入密码确认。
- 连接不上的第一步：在客户端内切换到“智能择优”或相邻地区的其他节点，多数问题来自单条线路波动，换节点通常即可恢复。
- 切换协议与检查网络：尝试在设置中切换 KTP / 兼容模式，并关闭本地其他代理软件、防火墙或安全软件的拦截规则。
- 检查本地环境：确认系统时间准确、网络本身可正常访问普通网站；移动端可尝试切换 Wi-Fi 与蜂窝数据后再连接。
- 联系客服并附日志：若以上步骤仍无法解决，点击页面右下角浮动客服按钮，选择在线聊天或邮件，并附上客户端内的“诊断日志”以便快速定位。
- 退款申请：首次购买享 30 天无理由退款，可在帮助中心提交退款表单，填写账号邮箱、订单号与原因，客服会在 1 至 3 个工作日内审核并原路退款。